Šetření stížností a řešení konfliktů

Typ vzdělávacího programu: Seminář

Anotace vzdělávacího programu:

Kompetence ředitele školy k jednání v náročných pracovních situacích. Postupy při předcházení a včasném a efektivním šetření stížností a podnětů. Možnosti a způsoby řešení konfliktů. Mediace. Eliminace rizik v řízení pracovního týmu - efektivní personální řízení a postupy v obtížných situacích. Seminář pro ředitele škol a zástupce ředitelů škol či školských zařízení i ostaní zájemce o profesní růst v oblasti managementu. Praktické příklady z praxe.

 

Číslo programu

Y53-01-20-252

Kód programu

Y53

Garant

Mgr. Barbora Janulíková

770 321 659
Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

Druh vzdělávání
  • Vzdělávání vedoucích pracovníků
  • SŠ/VOŠ
  • ZUŠ/SUŠ
  • DDM/SVČ/ŠD/ŠK/DM
Kraje
  • Ostrava
Datum konání

15. října 2025, 08:30–15:00

Cena

1500,-Kč

icon map pin

Typ akce

Vzdělávací program

icon map pin

Počet hodin

8

icon map pin

Lektoři
  • Mgr. Bc. Miluše Urbanová, Ph.D.

icon map pin

Místo konání

NPI ČR Ostrava, Blahoslavova 1576/2

icon map pin

MAX účastníků

8

icon map pin

Cílová skupina
ředitelé škol a školských zařízení, zástupci ředitelů škol a školských zařízení

Přihlásit se