Buď učitel začne zvládat konflikty, nebo konflikty začnou ovládat jeho!

Typ vzdělávacího programu: Seminář

Anotace vzdělávacího programu:

Seminář se zaměřuje na efektivní zvládání konfliktních situací, se kterými se účastníci mohou setkat ve své praxi. Zdrojem konfliktů mohou být nejen žáci, studenti či rodiče, ale také kolegové a další lidé působící ve škole. Nejdůležitější strategií zvládnutí takovýchto situací je zachovat si "chladnou hlavu", vyznat se v reakcích druhé strany a vést komunikaci (verbální i neverbální) tak, aby postupně došlo ke zklidnění vypjaté atmosféry a dál mohla probíhat konstruktivní komunikace.

V průběhu semináře se účastníci seznámí s možnými postupy a principy, jak tyto konfliktní situace zvládat. Teoretická část semináře pokryje základy konfliktů, jejich typy a příčiny ve školním prostředí. Následně se účastníci naučí klíčové komunikační techniky, jako je aktivní naslouchání, asertivní komunikace a techniky deeskalace, například parafrázování a otevřené otázky.

Seminář zahrnuje také praktická cvičení a modelové situace. Účastníci si prakticky vyzkoušejí řešení konfliktů na základě předem připravených modelových situací a situací navržených přímo účastníky semináře. Aktivní zapojení účastníků je klíčové, proto budou součástí programu role-playing a simulace, které umožní procvičení a zažití komunikačních technik v bezpečném prostředí.

Během semináře se budou účastníci seznámit s různými metodikami a přístupy ke zvládání konfliktů, jako je například přístup "Nenásilné komunikace" (Marshall Rosenberg). Součástí bude i diskuze o zpětné vazbě a její roli v prevenci konfliktů.

Seminář bude zakončen diskuzí a konzultacemi, kde budou účastníci moci sdílet své praktické zkušenosti a řešit konkrétní problémové situace. Účastníci tak získají nejen teoretické znalosti, ale především praktické dovednosti, které jim pomohou zvládat konfliktní situace efektivně a konstruktivně.

Harmonogram programu:

1. Úvod a seznámení s cíli semináře
2. Teoretický blok - Základy konfliktů a jejich příčiny
3. Komunikační techniky a principy zvládání konfliktů
4. Praktická cvičení a modelové situace
5. Metodiky a přístupy ke zvládání konfliktů
6. Diskuze