„Jak nevybuchnout“ - zvládání emocí a vymezení si hranic
Vzdělávací program se zaměřuje na rozvoj komunikačních dovedností potřebných k úspěšnému zvládnutí náročných situací při jednání nejen s klienty.
· Proč nás ty nepříjemné situace skoro vždycky „dostanou“
· A proč nás ty správné odpovědi napadají až cestou ze schodů
· Jak zvládnout vlastní emoce i emoce těch druhých – osvědčené tipy a příklady z praxe
· Průšvih typu „Až se naštvu, tak už mu fakt něco řeknu“
· Jak se nenechat příliš dlouho tlačit do kouta
· Kdy a jak se rozumně ozvat, abychom jasně stanovili hranice a nerozbili vztahy
Číslo programuA25-04-23-232 |
|
GarantMgr. Blanka Holešová 775 571 634 Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. |
Druh vzdělávání
|
Kraje
|
Datum konání
23. ledna 2024, 11.00 - 17.00
Cena
2500,-Kč
|
|
||||
|
|
||||
|
|
